Obchodní podmínky

Platí od zapnutí prodeje. Verze k připomínkám z 3. 11. 2026.

1. Kdo službu poskytuje

Službu Rodokmen poskytuje DAMAINVEST s.r.o., IČO 02529726, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná u Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 220477 (dále „my“). Kontakt: rodokmen@damainvest.cz.

2. Co je předmětem služby

Zavazujeme se podle údajů, které nám poskytnete, hledat vaše přímé předky v dochovaných matrikách a dalších veřejně přístupných pramenech České republiky a výsledek vám předat v dohodnuté podobě:

Rodokmen v PDF: vějíř předků, u každého dohledaného předka výřez zápisu a jeho přepis, souhrn příběhu rodu a přehled toho, kde jsme hledali a kde hledání skončilo.
PDF a rodinný web: totéž a k tomu soukromý web chráněný heslem s klikacím vějířem, mapou míst a jednotlivými zápisy. Web provozujeme nejméně 24 měsíců od předání.

Rozsah hledání, ne počet generací. Zavazujeme se k poctivému hledání v dochovaných matrikách, ne k dosažení určitého počtu generací nebo jmen. Kde matriky chybí, shořely nebo nejsou zpřístupněné, hledání končí a v předaném výsledku to výslovně uvedeme. Cena se v takovém případě nemění.

Údaje, které nejsou doložené zápisem, označujeme v rodokmenu jako nejisté. Za správnost údajů, které jste nám poskytli vy nebo vaši příbuzní, neodpovídáme, ale pokud zjistíme rozpor s matrikou, upozorníme na něj.

3. Objednávka a smlouva

Smlouva vzniká odesláním objednávky na webu a jejím zaplacením. Před odesláním vidíte balíček, konečnou cenu včetně DPH a tyto podmínky. Potvrzení objednávky a přístup do aplikace posíláme na e-mail z objednávky.

Počet rodin, které bereme najednou, je omezený. Objednat lze jen ve chvíli, kdy je na webu volné místo.

4. Cena a platba

Cena je uvedená u balíčku na webu, včetně DPH. Platí se předem kartou přes platební bránu Stripe nebo převodem na účet uvedený po objednávce, s variabilním symbolem rovným číslu objednávky. Hledat začínáme po připsání platby. Daňový doklad posíláme e-mailem.

Nezaplacenou objednávku převodem po 14 dnech rušíme.

5. Jak spolupráce probíhá

Po zaplacení dostanete přístup do aplikace, kde vyplníte, co o rodině víte, a nahrajete fotografie dokladů. Bez těchto podkladů hledání nezačne; lhůty běží od jejich odevzdání.
Hledáme po kolech. Po každém kole uvidíte v aplikaci, co jsme našli, a odpovíte na naše otázky, například k nejistému čtení jména.
Předáme PDF, případně web. Hledání obvykle trvá několik týdnů od odevzdání podkladů; o průběhu informujeme v aplikaci.

6. Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, e-mailem na rodokmen@damainvest.cz. Vrátíme vám zaplacenou částku do 14 dnů stejným způsobem, jakým jste platili.

V objednávce nás žádáte, abychom s hledáním začali hned po zaplacení, tedy před uplynutím 14 dnů. Pokud v této lhůtě odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za hledání, které do té doby proběhlo (§ 1834 občanského zákoníku). Po úplném předání výsledku v té lhůtě právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku), na což vás tímto upozorňujeme.

7. Reklamace

Pokud ve výsledku najdete chybu, například špatně přečtené jméno nebo chybně přiřazeného předka, napište nám do 24 měsíců od předání. Chybu prověříme a opravíme bezplatně; pokud se zápis nedá přečíst jednoznačně, uvedeme obě čtení. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Spory lze řešit i mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).

8. Autorská práva a použití výsledku

Výsledek je určen pro vaši rodinu. Můžete ho tisknout, sdílet s příbuznými a zveřejnit. Výřezy zápisů pocházejí z digitalizovaných matrik státních archivů; u každého uvádíme zdroj. Pokud máme vyrobit rodinný web, souhlasíte s uvedením svého jména jako objednatele uvnitř webu.

9. Osobní údaje a žijící osoby

Jak s údaji nakládáme, popisuje samostatná stránka Ochrana osobních údajů. Údaje o žijících příbuzných (jméno, rok narození) uvádíme ve výsledku jen v rozsahu, který nám poskytnete, a na web je dáváme jen s jejich souhlasem, který v aplikaci potvrzujete vy.

10. Závěrem

Smlouva se řídí českým právem. Tyto podmínky můžeme měnit; pro vaši objednávku platí znění platné v den jejího odeslání.